Denuncian fraude en los servicios de Megacable
Escrito por José Nieto Sábado, 28 de Julio de 2012 12:48
Juchitán.-
Usuarios de los servicios que ofrece la empresa Megacable de esta ciudad, denunciaron engaños y fraudes en el momento de contratación del servicio en donde les ofrecen un cobro menor por tres meses y luego de la conexión en sus domicilios terminan pagando la tarifa real.
Uno de los clientes molestos, dio a conocer que el pasado 21 de mayo firmó el contrato número 9297210 con la empresa Megaclable Comunicaciones, siendo intermediaria la promotora Liliana Tapia V. quien le ofreció como promoción los servicios básicos de televisión por cable e internet, por un costo de 305 pesos durante tres meses, y a partir del cuarto la suma asciende a 405 pesos, pagando para ello, 300 pesos por la firma del convenio.
Destacó que la instalación del servicio en su domicilio particular se llevó a cabo el 29 de mayo, y en el mes de junio acudió a las oficinas ubicadas en la calle 16 de Septiembre de esta ciudad, en donde cubrió el primer mes por la cantidad de 305, más, cincuenta pesos por los días 29, 30 y 31 de mayo que disfrutó de los servicios.
Al acudir a pagar de nueva cuenta los servicios del mes de julio, el cual corresponde al segundo mes de la promoción de tres meses, las cajeras le informaron que el monto ascendió a 415 pesos sin previo aviso, ya que el sistema no respetó el contrato firmado.
La promoción ofertada por el sistema de Megacable señala que durante los tres primeros meses luego de la firma del contrato e instalación, el cliente recibirá un descuento de cien pesos por el servicio de televisión por cable, siempre y cuando contrate Internet o telefonía.
Recibirá de manera gratuita un modem inalámbrico, siempre y cuando firme una responsiva del equipo que se le instale en su domicilio particular, o en su caso pague la cantidad de cien pesos por el mismo.
En caso de suspensión del servicio por atrasos en el pago, el cliente no perderá los beneficios de la promoción, y podrá continuar disfrutando del mismo luego de haber hecho efectivo su pago.
A pesar de que esta información esta disponible entre los promotores de ventas, las cajeras señalan desconocer los convenios que ofrecen, dedicándose a cobrar lo que índica el sistema de Megacable.
